Generalment es defineix el teletreball com un nou sistema d'organització del treball en què el treballador desenvolupa una part important de la seva feina fora de l'empresa i per mitjans telemàtics. Per teletreballar només cal disposar d'un ordinador personal, un mòdem o i accés a Internet. A partir d'aquí les necessitats específiques de cada professional varien en funció de la seva activitat.
El boom del teletreball ha donat lloc a multitud de cursos de formació, conferències, projectes, creació de telecentres, etc. I, tot i que encara hi ha molt camí a recórrer, ja han començat a aparèixer noves professions gràcies a les possibilitats de la xarxa. I no són només els llicenciats en informàtica o telecomunicacions els qui poden teletreballar, sinó que existeix també un ampli ventall de possibilitats per a professionals d'àmbits molt diversos: des de documentalistes fins a advocats, passant per periodistes, arquitectes o lingüistes ja poden exercir en aquests moments les seves professions telemàticament.
Si bé normalment "teletreballar" no vol dir "desaparició absoluta del treballador de l'empresa", tant l'empresari com el teletreballador han d'assumir canvis i adaptacions que de vegades són avantatjosos i d'altres no tant:
Reducció de despeses d'espai, desplaçaments, equipaments i infrastructures
Augment de productivitat i de qualitat del treball
Major capacitat de retenció del treballador i possibilitat de captar personal encara que resideixi lluny de l'empresa
Estructura empresarial molt més flexible
Potenciació de l'ús i coneixement de les TIC
Estalvi de diners i temps en reduir els desplaçaments diaris
Disminució de l'estrès
Flexibilitat d'horari
Possibilitat de treballar per a empreses llunyanes al lloc de residència
Augment de les possibilitats de treball per a minusvàlids
Augment de les possibilitats de treball en situacions especials: maternitat recent, desplaçaments, etc.
Disminució de la contaminació atmosfèrica per minva de la circulació
Reequilibri territorial i reducció del despoblament rural
Sensació de pèrdua de control del personal
Necessitat de canvis en l'organització i en les relacions amb el personal
Necessitat de desenvolupar nous mètodes de treball en equip
Necessitat de replantejar els sistemes d'aprenentatge
Perill de desprotecció laboral
Necessitat de superar la sensació d'aïllament
Necessitat de millorar la capacitat d'organització i distribució del temps
Sensació de reducció de la imatge davant dels superiors
Queda clar, per tant, que les dificultats del teletreball se centren més en qüestions organitzatives o de mentalitat que no pas en la manca de mitjans o de capacitat per portar-lo a terme. I queda clar també que, malgrat que no es tracta d'una solució definitiva contra l'atur, el teletreball obre perspectives molt interesants d'ocupació i de millora substancial de la nostra qualitat de vida.